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Welcome to AureaWorks, we are so excited to have you!

 

Let me introduce myself, I'm the Senior Community Manager here along with Sarah O'Meara. If you have any questions about how this place works and where to find things, feel free to ask.

 

We'd love it if you could introduce yourselves in the comments below. Feel free to share:

 

  • Your name and company (optional)
  • What's your favorite thing about the Aurea products you use
  • What you hope to get out of this community

 

We look forward to getting to know you!

Lieber Aurea CRM Kunde oder Interessent,

 

Ich freue mich sehr Sie hier in der Aurea CRM Community innerhalb von „AureaWorks“ – unserer neuen Customer Engagement Plattform auf Basis unseres neuesten Akquisitionsprodukts „Jive“ – begrüßen zu dürfen. Diese Community wird uns dabei unterstützen, mit Ihnen Informationen auszutauschen, Feedback zu sammeln, eine Knowledge Base aufzubauen und Sie mit unserem Expertenteam zu verlinken.

 

Ich glaube die meisten von Ihnen kennen mich bereits persönlich und wir hatten über die letzten Jahre hinweg den einen oder anderen Kontaktpunkt. Lassen Sie mich aber die Gelegenheit nutzen um mich bei den anderen kurz vorzustellen. Ich habe bei Update CRM beinahe 10 Jahre lang gearbeitet als sich einige Hauptinvestoren dazu entschlossen haben, ihre Aktien in Geld umzuwandeln und so wurde Update am Markt ein Übernahmekandidat. Aurea nahm die Gelegenheit wahr und kaufte das gesamte Update Geschäft – ein spannender und aufregender Moment vor in etwa drei Jahren. Aurea selbst war zu diesem Zeitpunkt ein sehr junges Unternehmen, hatte aber das sehr ambitionierte Ziel ein Weltmarktführer im Bereich Customer Experience zu werden. Um dieses Ziel zu erreichen, wurden und werden strategisch Software Lösungen rund um die Themen Kundendaten und Kundenprozesse gekauft und eben als Herzstück unserer Customer Engagement Plattform unsere Aurea CRM Lösung.

 

Meine Vision für diese Aurea CRM Community ist es, hier einen Platz aufzubauen wo Aurea Informationen mit Ihnen - unseren Kunden - austauscht, Feedback sammelt, eine Knowledge Base einrichtet und mit Ihnen teilt und wo wir Sie mit unserem Expertenteam verlinken können.

 

Ich freue mich auf eine spannende Zukunft von Aurea CRM und möchte ich sie ermutigen diese AureaWorks Community aktiv zu nutzen, um selbst Wissen um Aurea und unsere Produkte aufzubauen, um Feedback zu geben und so diese Community entsprechend Ihren Anforderungen zu ergänzen und als Möglichkeit sehen, sich selbst mit anderen Kunden zu verbinden um zu lernen wie diese selbst CRM erfolgreich implementiert haben.

 

Begleiten Sie mich und uns auf dieser Plattform - Herzlich Willkommen in der AureaWorks Community!

 

Christian

**Note: this is the first blog in a short series where I'll write about the usage of this platform, the things we've achieved in the last year and especially the plan for 2018.**

 

I'm happy to welcome you to the Aurea CRM community within AureaWorks, our new Customer Engagement platform powered by our latest acquisition product, Jive. This community will help us to exchange information with you, collect feedback, build up a knowledge base and link you to our experts team.

 

I think most of you know me personally and have been in touch with me over the last few years, but let me take the chance to introduce myself to all others. I was with Update CRM more than 10 years when major shareholders decided to take out their money and Update was offered on the market. Aurea jumped in and acquired the complete Update business - a thrilling and exciting moment three years ago. Aurea was itself a very young company but with an ambitious goal - becoming the world market leader around customer experience. For this goal, solutions around customer data and customer processes were and are strategically bought - and as the centerpiece of customer engagement our Aurea CRM solution.

 

My vision for the Aurea CRM community is to provide a place where Aurea can exchange information with our customers, collect feedback, build and share a comprehensive knowledgebase on the products, and connect you with experts across our organization and the customer base at large.  

 

I’m excited about the future of Aurea CRM and encourage all of you to leverage this community as a means of learning, providing input and feedback to tailor this community to meet your needs, and as a way to connect with your peers to leverage the work that they have done to achieve success.  I look forward to robust conversations and the opportunity to extend our reach to a broader audience.

 

Welcome to the AureaWorks community!

 

Christian