Exemplos de Termos de Uso e Manuais de Etiqueta de ESN

Version 1

    Prometi par as pessoas do treinamento que ia postar alguns exemplos de TU e documentos de ajuda para uso de Jive. Segue um primeiro aporte e se alguem quiser acrescentar outros exemplos por favor sintam-se a vontade.

     

    Jive não fornece políticas de uso, geralmente usamos algumas de Clientes como base e elaboramos a partir de ai. Eu gosto muito do da SAP, acho bem completo.

     

    Aqui você tem as regras de engajamento da SCN (parecido com os termos de uso, mas menos “legal”) = http://scn.sap.com/docs/DOC-18590

     

    Do ponto de vista do manual, na SCN da SAP você também tem aqui um bom exemplo = http://scn.sap.com/community/getting-started

     

    No caso da CISCO eles propõem uma coisa mais simples em termos de apoio inicial = https://communities.cisco.com/community/general/help_support

     

    E esses são os termos de uso da Cisco = https://communities.cisco.com/docs/DOC-1054